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Solución para Empresas de Servicios Públicos

La solución para cobrar servicios medidos sin cuadernos ni excel

Acueductos, juntas de agua, condominios, administraciones e internet comunitario: tu operario toma la foto del contador en campo, el sistema calcula el consumo, genera el recibo con tu marca y lo envía por WhatsApp — con portal público para que tus clientes consulten en línea.

  • Lectura en campo offline
  • Cálculo automático
  • PQRS incluido

Hecho para los problemas reales de empresas de servicios públicos

Cobras el agua leyendo contadores casa por casa en un cuaderno

Servicios medidos captura la lectura en campo con foto-evidencia obligatoria, incluso sin señal — se sincroniza sola cuando vuelve la cobertura. El sistema calcula el consumo y genera el recibo automáticamente.

La ley te obliga a atender peticiones, quejas y reclamos, y los recibes en papelitos

El canal de PQRS entrega número de radicado automático, seguimiento en línea sin necesidad de cuenta, plazos de respuesta en días hábiles con recordatorios, y cumplimiento normativo incluido con la membresía.

Tus usuarios no tienen dónde consultar su recibo o su deuda

El portal público de clientes permite consultar recibos y cuentas por cobrar solo con identificación y número de cuenta — sin necesidad de crear una cuenta ni llamar a tu oficina.

Todo lo que necesita tu negocio, en un solo lugar

Servicios medidos

Gestiona un servicio medido por contador — agua, electricidad, gas o internet — de punta a punta: tu operario toma la foto del contador en campo (incluso sin señal, se sube sola al volver la cobertura), el sistema calcula el consumo del mes, genera el recibo con tu marca y lo envía por WhatsApp con un link. Configura tu tarifa por unidad, tarifa mínima, cargos porcentuales y recargo por mora; registra pagos y tus clientes consultan sus recibos en línea con su identificación y número de cuenta.

PQRS

Canal formal de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias con número de radicado automático, adjuntos, seguimiento en línea sin cuentas, plazos de respuesta en días hábiles con recordatorios, y cumplimiento normativo incluido con la membresía.

Página Web

Tu página profesional lista en minutos, con la información de tu empresa, tus tarifas y tus canales de contacto siempre disponibles para tus usuarios.

WhatsApp con asistente

Bandeja de WhatsApp Business oficial dentro del panel: recibes mensajes en tiempo real, respondes, y ves el historial de cada conversación y contacto con tickets de entrega y lectura.

Documentos legales

Genera tus términos y condiciones y tu política de tratamiento de datos con los datos reales de tu empresa, los editas a tu medida y los publicas con control de versiones.

NEGOCIOS ACTIVOS

Así se ve tu negocio con la APP PANACLICK

Página web profesional y menú digital — listos y funcionando.

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Preguntas frecuentes

¿Funciona sin señal de internet en el momento de la lectura?

Sí. El operario toma la foto del contador y captura la lectura sin conexión; todo se sincroniza solo al recuperar la señal.

¿El PQRS cumple con los plazos legales de respuesta?

Sí. El canal registra los plazos de respuesta en días hábiles según la normativa y envía recordatorios automáticos antes de que se venzan.

¿Sirve para juntas de agua y administraciones, no solo acueductos grandes?

Sí. Está pensado para acueductos, juntas de agua, condominios, administraciones, cooperativas e internet comunitario por igual.

¿Cuánto cuesta la solución para empresas de servicios públicos?

Los precios se ajustan al país y al tamaño de tu operación. Agenda una demostración gratis y te damos una cotización privada, sin compromiso.

Así de fácil es empezar

  1. 1

    Cuéntanos tu negocio por WhatsApp

    Escríbenos y cuéntanos qué necesitas — sin formularios largos, sin crear una cuenta primero.

  2. 2

    Agenda tu demostración gratis

    En una videollamada corta te mostramos la app funcionando con tu caso real y te damos una cotización privada.

  3. 3

    Publica cuando estés listo

    Tú decides cuándo pasar a producción — sin presión, sin compromiso hasta que quieras seguir.

¿Listo para dejar el cuaderno y facturar en digital?

Agenda una demostración gratis y te mostramos la lectura de contador, el recibo automático y el PQRS funcionando con tu operación real.

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